Le Fichier central des sinistres habitation (HITS ou FCSH) procure aux assureurs un accès en ligne à 98 pour cent de tous les renseignements sur les sinistres en assurance habitation qui sont disponibles au Canada, sauf le Québec (55 pour cent), ce qui représente aujourd’hui la source la plus complète de renseignements sur les sinistres habitation. Les assureurs comptent sur HITS pour repérer les risques indésirables avant d’accepter les propositions. Ce système est aussi éminemment utile aux experts en sinistres car ils y trouvent les renseignements détaillés dont ils ont besoin pour détecter les dossiers suspects et prendre les mesures qui s’imposent dès le début des démarches de règlement. Utilisé conjointement avec les autres outils de la boîte à outils de CGI en assurance habitation, HITS procure des renseignements clés requis pour améliorer et accélérer la prise de décision tout au long du processus de souscription et de règlement de sinistres en assurance habitation.

Même quand il n’y a pas de renseignements sur les sinistres en ce qui concerne l’assuré ou l’habitation, HITS peut aider les assureurs à évaluer un risque donné en lui attribuant une «cote» selon le territoire. GEOscore (CoteGEO) utilise les données sur les sinistres de HITS et les données démographiques pour évaluer les antécédents de sinistres dans l’industrie pour un voisinage donné. Une cote numérique pour ce territoire et des codes justificatifs clés sont transmis à l’assureur durant le processus d’enquête.

HITS est mis à la disposition de tous les assureurs qui contribuent à la constitution et à l’entretien de la base de données; leurs courtiers et agents peuvent également s’en servir. Les assureurs participants versent initialement dans la base de données de HITS les renseignements sur les sinistres survenus au cours des cinq années précédant leur adhésion; ils les mettent ensuite à jour à intervalles réguliers afin que les clients aient accès aux tout derniers renseignements.

HITS est accessible rapidement et facilement par Internet ou par l'entremise de services Web, d'une interface de programmation, par liaison d'ordinateur à ordinateur ou à l'aide d'une technologie de traitement par lots. À vous de choisir, selon vos besoins d’affaires.

Les avantages en bref :

• Des données exactes et fiables, fournies par les assureurs.
• Un repérage simple et rapide des sinistres non déclarés sur la proposition.
• Une interface conviviale et l’extraction immédiate des données.
• La possibilité d’obtenir des rapports synthèses ou tous les détails sur tous les sinistres.
• La conformité aux lois fédérales et provinciales sur la confidentialité des renseignements personnels.